Crowe Global: Uma História de Sucesso em Produtividade com TrackingTime

A gestão do tempo é crucial para a produtividade. A Crowe Global, líder em serviços financeiros, utiliza o TrackingTime para medir, analisar e melhorar seu desempenho. Esta ferramenta permitiu à empresa superar desafios organizacionais e padronizar processos essenciais.

Contexto e Desafios da Crowe Global

A Crowe Global, presente em 130 países, enfrentava a complexidade de gerenciar múltiplos projetos sem uma ferramenta unificada. Cada departamento utilizava sistemas diferentes, o que dificultava a padronização.

O principal problema era que não tínhamos um sistema para controlar o tempo dedicado a fornecer serviços aos nossos clientes.

Explica Alejandro Vega, Gerente de Projetos na Crowe Global, responsável por suas iniciativas de gestão de tempo e produtividade.

Como uma firma de consultoria financeira, fiscal e legal, a Crowe Global gerencia diversos projetos categorizados pelos diferentes tipos de serviços oferecidos aos seus clientes. Antes de utilizar o TrackingTime, cada departamento tinha seu próprio sistema para monitorar projetos, relatórios, comentários, etc., o que dificultava a padronização e otimização de processos críticos.

Soluções Eficazes em Cenários Complexos

A Crowe Global escolheu o TrackingTime após analisar várias plataformas, destacando sua simplicidade e capacidade de gerar relatórios detalhados. Esta ferramenta permite estruturar projetos de acordo com as necessidades e gerenciar clientes e serviços diversificados.

A simplicidade e os grandes detalhes nos relatórios gerados pelo TrackingTime foram fundamentais para nós. Além disso, adotamos a ferramenta para a gestão de clientes e a diversificação dos serviços que podemos rastrear.

Alejandro Vega, Gerente de Projetos na Crowe Global Tijuana.

Atualmente, 40 funcionários em Tijuana utilizam o TrackingTime diariamente, associando a carga de trabalho a projetos específicos, sejam eles internos, administrativos ou faturáveis.

Cada projeto começa com um orçamento de tempo. Dessa forma, podemos controlar o progresso para trabalhar de maneira eficiente, e nossos clientes podem nos recomendar pela qualidade do nosso trabalho.

Alejandro Vega, Gerente de Projetos na Crowe Global Tijuana.

Relatórios Flexíveis são Fundamentais

Relatórios de Departamento

Esses relatórios visualizam as horas faturáveis dos serviços totais de um departamento. Eles fornecem uma visão clara de como o tempo está distribuído entre diferentes tarefas e projetos dentro do departamento, identificando áreas para melhorar e otimizar.

• Distribuição do Tempo: Mostra como o tempo é alocado para diferentes atividades.
• Comparação de Eficiência: Permite comparar o desempenho entre diferentes departamentos.

Relatórios de Clientes

Os relatórios de clientes detalham quais serviços e horários são faturados para cada cliente específico e quem registrou esses tempos. Isso facilita a transparência e precisão na faturação, melhorando as relações com os clientes ao fornecer uma justificativa clara do tempo faturado.

• Transparência na Faturação: Detalha as horas trabalhadas e os serviços fornecidos para cada cliente.
• Monitoramento de Projetos: Permite acompanhar o progresso dos projetos específicos de cada cliente.

Relatórios de Funcionários

Esses relatórios descrevem todas as atividades realizadas por um funcionário para um cliente ou serviço específico. Eles são essenciais para avaliar o desempenho individual e garantir que cada membro da equipe contribua de maneira eficaz.

• Avaliação de Desempenho: Analisa a produtividade e eficiência de cada funcionário.
• Gestão de Recursos Humanos: Identifica necessidades de treinamento ou realocação de tarefas.

Mais Funcionalidades Valiosas

O TrackingTime foi projetado para melhorar a produtividade e eficiência, oferecendo uma variedade de funcionalidades que se adaptam às diversas necessidades das empresas. Desde integrações fluidas com ferramentas essenciais até opções altamente personalizáveis de gestão de projetos e alertas oportunos, o TrackingTime garante que as equipes permaneçam alinhadas, os fluxos de trabalho permaneçam coesos e os projetos avancem sem contratempos. A seguir, uma visão mais detalhada de algumas das funcionalidades mais valorizadas que fazem do TrackingTime uma ferramenta indispensável para empresas modernas.

Integrações

O TrackingTime se integra facilmente com outras ferramentas e plataformas que a empresa já utiliza, como sistemas de gestão de projetos, software contábil e aplicativos de comunicação, permitindo um fluxo de trabalho mais coeso e eficiente.

Personalização de Projetos

A plataforma permite personalizar projetos de acordo com as necessidades específicas da empresa, definindo orçamentos de tempo, atribuindo tarefas e estabelecendo marcos-chave para um acompanhamento mais detalhado.

Alertas e Notificações

O TrackingTime oferece alertas e notificações automáticas para lembrar os funcionários sobre prazos importantes, tarefas pendentes e mudanças nos projetos, ajudando a manter toda a equipe alinhada e focada.

Benefícios da Gestão do Tempo

Uma gestão eficaz do tempo traz benefícios significativos para as empresas ao otimizar processos, melhorar a tomada de decisões e aumentar a produtividade. Permite que as organizações identifiquem áreas que precisam de ajustes, agilizando os fluxos de trabalho e melhorando a eficiência geral. Com dados precisos, a gestão do tempo apoia a tomada de decisões estratégicas na gestão de projetos e recursos, garantindo que os esforços sejam direcionados para onde mais importam.

Além disso, obter um maior controle sobre o tempo leva a um aumento da produtividade, permitindo que a empresa alcance seus objetivos de maneira mais eficaz e promova um sucesso sustentável.

A Indústria de Serviços Financeiros

A Crowe Global opera em uma indústria altamente competitiva e regulamentada onde eficiência e precisão são cruciais. As firmas de serviços financeiros oferecem uma ampla gama de serviços, incluindo contabilidade, auditoria, impostos, consultoria e assessoria jurídica. Nesse contexto, a capacidade de rastrear e otimizar o tempo dedicado a cada cliente e projeto é vital para manter altos padrões de qualidade e conformidade regulatória. As soluções de rastreamento de tempo ajudam a garantir que cada minuto trabalhado seja faturado adequadamente e que os projetos permaneçam dentro do orçamento e do cronograma.

Detalhes do Caso da Crowe Global

Para se manter competitivo em uma indústria exigente e dinâmica, A Crowe Global precisava de uma solução que otimizasse a gestão do tempo, melhorasse a produtividade e assegurasse o cumprimento de rigorosos padrões. O TrackingTime surgiu como a ferramenta ideal para abordar essas necessidades, proporcionando funcionalidades poderosas que simplificam processos, melhoram a precisão e otimizam recursos. Ao implementar o TrackingTime, a Crowe Global conseguiu uma melhor visibilidade do desempenho da equipe, aumentar a satisfação do cliente e manter a excelência operacional. A Crowe Global integrou o TrackingTime para enfrentar esses desafios específicos da indústria:

Conformidade Regulatória

Em indústrias com rigorosos padrões regulatórios, a capacidade de gerar relatórios detalhados e precisos é essencial. O TrackingTime permite que a Crowe Global mantenha registros de tempo precisos que cumprem os requisitos regulatórios externos e assegurem a conformidade durante auditorias internas. Isso reduz o risco de erros, melhora a responsabilidade e fornece trilhas de auditoria sem complicações, economizando tempo e recursos valiosos durante as revisões.

Faturamento Preciso

O faturamento preciso é crítico para manter a confiança e a clareza financeira com os clientes. Com o TrackingTime, a Crowe Global pode garantir que cada hora faturável seja contabilizada, minimizando a perda de receita devido a entradas de tempo negligenciadas ou mal relatadas. O sistema agiliza os processos de faturamento ao gerar automaticamente relatórios de tempo, facilitando a justificativa de custos e construindo a confiança de longo prazo dos clientes.

Otimização de Recursos

A gestão eficiente de recursos é essencial para alcançar a lucratividade e a excelência operacional. O TrackingTime proporciona à Crowe Global insights claros sobre como as equipes alocam seu tempo, destacando áreas onde mais horas estão sendo investidas do que o planejado. Esses dados permitem que a Crowe identifique ineficiências, ajuste fluxos de trabalho e realoque recursos para garantir que os projetos sejam concluídos no prazo e dentro do orçamento, melhorando a produtividade geral.

Transparência e Comunicação

Uma comunicação clara com os clientes é a base de relações profissionais fortes. Ao utilizar os relatórios detalhados do TrackingTime, a Crowe Global pode fornecer aos clientes uma visão transparente do trabalho realizado, de como o tempo está sendo utilizado e do valor entregue. Esse nível de transparência não apenas constrói confiança, mas também facilita discussões mais produtivas sobre prazos de projetos, entregáveis e expectativas.

Escolha a Ferramenta Ideal de Rastreamento de Tempo para o seu Negócio

Encontrar a ferramenta certa de rastreamento de tempo pode impactar significativamente a produtividade da sua equipe, a precisão do faturamento e a eficiência geral. Seja você gerenciando equipes remotas, lidando com múltiplos projetos ou garantindo conformidade com regulamentações da indústria, a ferramenta ideal deve alinhar-se com suas necessidades únicas e integrar-se perfeitamente ao seu fluxo de trabalho. Aqui estão os principais fatores a considerar ao fazer sua escolha:

Suporte e Atualizações

Opte por uma ferramenta com bom suporte ao cliente e atualizações frequentes. Suporte confiável garante rápida resolução de problemas, enquanto atualizações regulares mantêm a plataforma alinhada com as necessidades de negócios em evolução e avanços tecnológicos.

Avalie as Necessidades da sua Equipe

Analise quais funcionalidades são essenciais para sua equipe e projetos. Determine se você precisa de recursos como rastreamento de horas faturáveis, gerenciamento de tarefas ou cronogramas de projetos para alcançar seus objetivos.

Facilidade de Uso

A ferramenta deve ser intuitiva e fácil de implementar. Uma interface amigável reduz o tempo de treinamento, incentiva a adoção em toda a equipe e minimiza interrupções no fluxo de trabalho.

Relatórios Detalhados

Certifique-se de que a plataforma ofereça relatórios personalizados e detalhados para analisar o desempenho. Relatórios abrangentes fornecem insights sobre alocação de recursos, progresso de projetos e lucratividade, ajudando você a tomar decisões baseadas em dados.

Integrações

Verifique se a ferramenta se integra bem com outros sistemas e ferramentas que você já utiliza. Integrações sem falhas com plataformas de gerenciamento de projetos, faturamento ou comunicação agilizam as operações e eliminam tarefas redundantes.

Aumente sua Produtividade com TrackingTime

A Crowe Global demonstrou como uma ferramenta eficaz de gestão do tempo como o TrackingTime pode transformar a produtividade e eficiência em uma empresa de serviços financeiros. Ao utilizar relatórios detalhados e integrações com outros sistemas, a Crowe Global otimizou seus processos e melhorou a satisfação do cliente.

Não espere mais para experimentar os benefícios de uma gestão eficiente do tempo. Comece com o TrackingTime hoje e leve sua produtividade para o próximo nível.